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mobile Orange utiliser mon mobile

3G inutilisable HELP

contributeur occasionnel
212  

Re : 3G inutilisable HELP

Je viens de réinitialiser mon iPhone toujours pareille ...
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198  

Re : 3G inutilisable HELP

Bonsoir @Kratosqlf et @johann

 

Peut tu mettre ta sim dans un autre phone et faire un essai pour te connecter sur le net

 

As tu déjà ete avec ce phone et cette sim sur internet

 

Et met dans ton iPhone une autre sim et fait le même essai

 

Cela permettras de déterminer si c'est la sim ou le phone

 

Sinon le plus simple c'est d'aller en boutique faire changer la sim en expliquant le problème

Sinon voir avec le 3900 pour qu'il t'envoie une nouvelle sim

 

J'espère que cela t'aideras

À+

contributeur occasionnel
194  

Re : 3G inutilisable HELP

Bon en gros j'ai acheter une recharge pour rien ?
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174  

Re : 3G inutilisable HELP

Bonsoir @Kratosqlf

 

Non change de sim ce n'est pas changé de numéro de phone c'est uniquement une des possibilités 

C'est juste qu'en boutique ils auront le phone en main et peut être qu'ils trouverons d'où vient le problème 

 

Si c'est le phone je le crois moins mais cela peut arrive tu change de phone vie que les fêtes approchent tu as le choix pour des phones par chere

 

Tu as reinitilises les réseaux mobiles tu as mis les bon APN internet orange

Tu as du crédit sur ton compte principal (qui te permet aussi d'aller sur le net)

 

Comme le demande @johann éteint ton phone enlevé la sim nettoyé la ainsi que l'emplacement et remet l'ensemble sait on jamais

 

La il reste 2 inconnues la sim et le phone

 

Tiens nous au courant de la suite

 

À+

Ps : question bête tu peux envoyer des MMS ?

 

contributeur occasionnel
163  

Re : 3G inutilisable HELP

Je ne peux pas envoyer de mms
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140  

Re : 3G inutilisable HELP

Bonsoir @Kratosqlf

 

Si tu ne peux pas envoyer de MMS (tu as bien activé les données cellulaires)

Voir si tu as du réseau pour téléphoner et envoyer un SMS

 

Si oui voir avec le service client : 3900 

Pour les clients mobicartes il n'y as que cela

Tu expliques ton problème et normalement ils mettent à jours ta ligne et peut être que cela fonctionneras

 

Mais j'irais avant en boutique change la sim 

 

As tu fait de mettre ta sim dans un autre phone et la sim de l'autre phone dans ton iPhone et ainsi tu sauras d'où viens le problème

 

J'espère que cela t'aideras

À+

Ps : peut tu utiliser facetime avec les donnees

contributeur occasionnel
130  

Re : 3G inutilisable HELP

J'ai déja êté sur la 3G avec ce téléphone sans problème avec un autre opérateur...
contributeur occasionnel
128  

Re : 3G inutilisable HELP

Quand j'appelle le service client sa me dit que je ne peux pas y accéder avec cette ligne
contributeur occasionnel
126  

Re : 3G inutilisable HELP

 
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117  

Re : 3G inutilisable HELP

Bonjour @Kratosqlf @petit_titi

A l Origine l'iphone en question a été acheté ou ? Il serait pas simplement simlooké ?

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