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[#1]

Bonjour,

Je vous contacte car j’ai un soucis avec mon téléphone depuis hier. La 4G ne fonctionne plus !

J’ai été dans paramètres, puis connexions, puis réseaux mobiles pour vérifier que la 4G été bien cochée.

Quand le mode réseau est en 4G/3G/2G (connexion auto), je ne peux pas aller sur le net ni envoyer ou recevoir de photos par sms.

Quand le mode réseau est en 3G/2G (connexion auto), tout marche.

Pouvez-vous me dire quel est le soucis avec ma 4G ?

Merci

[#2]

Salut @Lunae 

Le problème se produit partout ou qu'à certains endroit ?

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Bonjour @johann 

Ca ne fonctionne pas ni chez moi ni sur mon lieu de travail (mais bon, j'habite juste à côté de mon travail....)

Sur le site d'orange j'ai testé le réseau et ça me dit qu'à mon adresse tout est bon :/

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@Lunae 

Il y a des autres personnes à ton boulot qui rencontrent un souci similaire ?

[#5 · Accepted solution]

Apparement non.

Mais je viens d'enlever et remettre ma carte sim et , je touche du bois, pour l'instant tout remarche!

Pourvu que ça dure!

En tout cas merci @johann de m'avoir répondu