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mobile Orange utiliser mon mobile

888 - échec de l'appel pour consulter messagerie vocale

JeanIsere
contributeur
4 697  

888 - échec de l'appel pour consulter messagerie vocale

Bonjour, je n'arrive plus à accéder à ma messagerie vocale (888) depuis 1 semaine - l'appel se termine en erreur (Echec de l'appel, ou Appel Interdit). Si vous avez une idée ... merci d'avance. Je n'ai également pas trouvé comment contacté Orange pour une demande d'asistance sur utilisation portable, il semblerait que cette option n'existe pas!


Solutions approuvées
johann
#TopMembre
#TopMembre
4 692  

Re: 888 - échec de l'appel pour consulter messagerie vocale

Salut @JeanIsere

 

Concernent l'utilisation du mobile, il te faut le manuel

d'utilisation ,dans ce cas, tu possèdes quel modèle .?

 

 

Tu peux prendre contact avec un conseiller

par Chat depuis ton PC via ton l'espace client/compte concerné/

offre et options ou facture .

 

La vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .

Screenshot at 2016-12-23 18:07:38.png
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .


À moins qu'un webconseiller sera de passage
et prendra contact avec toi à partir de demain .

 

 

 

Au fait en ce qui concerne la messagerie, tu avais crée un code

pour y avoir accès ?

De même presse une fois la touche 1 du clavier appel

quelques secondes  pour voir le résultat .

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre
#TopMembre
4 693  

Re: 888 - échec de l'appel pour consulter messagerie vocale

Salut @JeanIsere

 

Concernent l'utilisation du mobile, il te faut le manuel

d'utilisation ,dans ce cas, tu possèdes quel modèle .?

 

 

Tu peux prendre contact avec un conseiller

par Chat depuis ton PC via ton l'espace client/compte concerné/

offre et options ou facture .

 

La vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .

Screenshot at 2016-12-23 18:07:38.png
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .


À moins qu'un webconseiller sera de passage
et prendra contact avec toi à partir de demain .

 

 

 

Au fait en ce qui concerne la messagerie, tu avais crée un code

pour y avoir accès ?

De même presse une fois la touche 1 du clavier appel

quelques secondes  pour voir le résultat .

 

JeanIsere
contributeur
4 608  

Re: 888 - échec de l'appel pour consulter messagerie vocale

Le problème était lié au contrat et une cession en-cours

johann
#TopMembre
#TopMembre
4 605  

Re: 888 - échec de l'appel pour consulter messagerie vocale

@JeanIsere

 

Merci pour le retour, bonne fin de semaine .

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