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Problème activation carte sim

Laurianneb
contributeur
11 451  

Problème activation carte sim

Bonsoir,

je n'arrive pas à activer ma carte sim que je viens de recevoir.
J'ai essayé par différents moyens :

 


Solutions approuvées
melet39
Orange Star
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11 440  

Re: Problème activation carte sim

bonsoir @Laurianneb

 

voir ici,

sinon sur ce lien,après avoir désactivé ton bloqueure de pub si tu as,clic sur la vignette à droite pour un chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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3 RÉPONSES 3
Laurianneb
contributeur
11 465  

Problème activation carte sim

Bonsoir,

je n'arrive pas à activer ma carte sim que je viens de recevoir.
J'ai essayé par différents moyens :

- me connecter sur mon espace client : n'ayant pas de mot de passe et ne pouvant pas recevoir d'sms sur mon téléphone, je suis bloquée

- appeler le 740, sauf qu'ils me demandent un code à 10 chiffres que je n'ai pas (je n'ai pas reçu encore de factures ou de mail)

- appeler le 0 800 100 740, mais ne fonctionne pas.

En attente d'une aide,

merci d'avance

 

Laurianne

melet39
Orange Star
Orange Star
11 441  

Re: Problème activation carte sim

bonsoir @Laurianneb

 

voir ici,

sinon sur ce lien,après avoir désactivé ton bloqueure de pub si tu as,clic sur la vignette à droite pour un chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Laurianneb
contributeur
11 430  

Re: Problème activation carte sim

J'ai bien été prise en charge par conseiller. merci

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