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Avoir avoir exercé mon droit de rétraction chez sosh, je suis revenu chez orange avec mon offre play.

Toute mes options m'ont été réattribuées, sauf la réactivation de mon option multi-sim.

J'ai essayé de réactiver en ligne et par téléphone, mais rien à faire.

Quelle solution orange peut elle m'apporter?

Cordialement

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Bonjour,

@Marco973

Attendre l'intervention d'un webconseiller, interlocuteur avec le logo Orange

Lui seul sur ce forum peut accéder à votre dossier...

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @Marco973 ,

Afin de consulter votre dossier, merci de nous communiquer en message privé vos :

- Nom et prénom,

- Adresse,

- Numéro de mobile.

J3SSY

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Jai appelé le 3900, mon soucis est résolu

[#5]

@Marco973 ,

Merci pour votre retour

Bonne journée.

J3SSY