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Abonnement planète zone pas voulu

Liligrond1
contributeur
1 127  

Abonnement planète zone pas voulu

Même chose hier c'est lamentable je me suis désabonner dans les 2 minutes suivantes la maladresse bilan ils m'ont déjà prélevé 2.99 pour 2 min. Qui peut me rembourser ???

4 RÉPONSES 4
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 110  

Re: Abonnement planète zone pas voulu

Salut ! @Liligrond1 

 

Voir si tu arrives à résilier depuis le site éditeur
ou via ton espace client/suivi conso/offre et options / résilier.. Etc....

Ou depuis l'application orange et moi si installé .

 

Au cas qu'il s'agissait d'un abbo etc ... fait via le service internet + pour résilier
Voir ici : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...


Et vérifie si le service " achats" sms + " est désactivé
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...


Idem concernent le service internet +
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

 

Pour un éventuel remboursement voir au 3900

 

En complément :

https://www.qwant.com/?client=brz-moz&q=Abonnement+plan%C3%A8te+zone&t=web

 

 

 

 

 

vegetejuju
contributeur
263  

Re: Abonnement planète zone pas voulu

pareil *****a planete zone 

 

[Edit : @vegetejuju merci de respecter les Règles d'Usage du forum]

Patricia_P
Webconseiller
Webconseiller
231  

Re: Abonnement planète zone pas voulu

Bonjour @vegetejuju,

Afin de vous apporter mon aide pour votre facture, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Patricia 

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Morgane_M
Webconseiller
Webconseiller
199  

Re: Abonnement planète zone pas voulu

Bonjour @vegetejuju,

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez toujours besoin d'assistance.

Je vous souhaite une belle journée.

Morgane🌸 

Conseillère Spécialiste Commercial
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