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Bonjour,

J'ai acheté un nouveau téléphone et depuis je n'ai que des problèmes avec les données mobiles. Je ne sais jamais quand je vais avoir une connexion.

Cela m'arrive partout, que je sois en 5G ou en 4G.

Ma carte SIM est neuve.

Est-ce que quelqu'un peut m'aider ?

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Bonjour,

Où l'avez vous acheté et quel est le modèle exact ?

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Sony Xperia 10V

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Bonjour @Neigebleue1 

@chantoine vous a aussi demandé d'où provient l'appareil ?

Si c'est de chez Orange il est paramétré donc votre souci vient de l'activation des données mobiles

https://mobidocs.fr/internet-sony-xperia-10/

Sinon il doit manquer l'APN

Internet :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un...

MMS :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...