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Accès 456 impossible après portabilité

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Accès 456 impossible après portabilité

Bonjour,

 

J'espère trouver de l'aide auprès de vous. J'ai changé d'opérateur et de mobile en mai 2014 (SFR vers Orange).

Et depuis, après au moins 3 visites et plusieurs tentatives d'appels chez Orange, je n'ai toujours pas la solution à mon problème.

En effet, depuis la portabilité, je ne parviens pas à appeler le 456 (appel qui n'aboutit pas). Les sms que j'envoie se font tjs avec mon numéro provisoire Orange (selon mes contacts). Il m'arrive de ne pas en recevoir lorsque mes contacts m'envoient un SMS sur mon numéro d'origine. Bref, c'est pénible ! J'ai fait preuve de beaucoup de patience mais l'aide technique d'orange n'a toujours pas résolu le problème.

Un conseiller m'a suggéré de faire une manip' sur i-Tunes car le problème est visiblement connu avec les iphone (j'ai un 5S). Je ne vois pas quoi faire.

 

Quelqu'un aurait-il une suggestion à me faire ?

 

Merci par avance.

Jiji

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Re : Accès 456 impossible après portabilité

Bonjour Jlji73,

Vu chez sosh :
Réglages => Général => Réinitialiser => Réinitialiser les paramètres réseaux.

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Re : Accès 456 impossible après portabilité

bonjour je n'arrive pas a me connecter a mon nouvel operateur sur mon mobile le 0631613497 merci de me communiquer  mon code pin a 8 chiffres merci

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Re : Accès 456 impossible après portabilité

Salut @pobu

 

 

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