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Bonjour,

Je suis en Italie depuis hier et impossible d’avoir du réseau. J’ai bien activé l’itinérance des données mais cela n’a rien changé, je ne peux que passer des appels d’urgence.
Je sais que le problème vient de mon téléphone car je l’ai eu tout au long du voyage y compris quand je suis passée dans des grandes villes, où il ne pouvait pas ne pas avoir de réseau.

Merci d’avance pour votre aide !!

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Pardon, j’ai oublié de préciser que j’ai un Fairphone !

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Salut @Depton 

Fait un essai via un autre réseau , exp : Tim / Voda IT  / Iliad / Iwind ou 3 Ita

et fait d'en sorte que ton mobile se trouve en mode 3G .

L'itinérance tu en as besoin pour te connecter au net .

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J’ai essayé de sélectionner manuellement le réseau ou de passer en « 3g uniquement » mais rien n’a fonctionné... je reste preneuse d’une autre solution, si quelqu’un en a !

Merci quand même 

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@Depton 

Tu as déjà redémarrer le mobile à plusieurs reprises ?

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Bonjour,

Oui ça j'avais bien essayé 😁

Finalement j'ai trouvé et cela n'a rien à voir avec mon téléphone, il fallait activer l'option sur mon forfait.

Merci quand même pour vos réponses !