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Acces Internet très aléatoire par le réseau mobile 3G des deux tours ALLOS Le Seignus 04260

Le signal est tres fort mais accés internet discontinu depuis plusieurs jours

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pas bonjour non plus @wizebt

tu as regardé dans les infos incidents ce qui est indiqué?

PS : déplacé dans la partie mobile

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Bonjour, il n'y a pas d'incident en cours signalé et pourtant les coupures internet sont fréquentes 13:42 aucune connexion Internet

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Bonjour @wizebt 

Afin de vous apporter des éléments de réponse concernant votre demande, je vous invite à me communiquer par message privé les informations suivantes :

- Nom et Prénom

- N° de ligne mobile

- Adresse précise impactée

- Marque et modèle du mobile

Cdlt,

Florian Jourdain.

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Bonsoir

Reponse ne mail privé envoyé

merci

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Bonjour @wizebt 

Coordonnées bien reçues, nous lançons une analyse réseau sur votre secteur et revenons vers vous.

JaziaA

[#7 · Accepted solution]

Bonjour,

Un dysfonctionnement est identifié sur le site ALLOS_TDF; une expertise complémentaire est en cours et le rétablissement est prévu pour le 08/06/2017 20h. A noter que ce site est en cours d'équipement 4G avec mise en service prévue à priori pour septembre 2017 .

Thierry-G

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Merci pour votre intervenion