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Accusé de réception reçu en continu

Chtitemoi
contributeur
479  

Accusé de réception reçu en continu

Bonjour, depuis 2 jours je reçois un accusé de réception d'un sms alors que je ne l'ai pas envoyé et celui ci se répète de façon incessante plusieurs fois en 1 minute. Je dois désactiver la notification des sms pour que cela s'arrête ce qui n'est pas pratique. J'ai effectué la mise à jour mais rien y fait. Que faire?
4 RÉPONSES 4
johann
#TopMembre
#TopMembre
450  

Re : Accusé de réception reçu en continu

Salut @Chtitemoi

 

Il suffit éventuellement d'une mise à jour de la ligne !

Chtitemoi
contributeur
429  

Re : Accusé de réception reçu en continu

Et comment doit on faire
johann
#TopMembre
#TopMembre
426  

Re : Accusé de réception reçu en continu

@Chtitemoi

 

Tu peux  voir la question par e-Chat depuis ton PC avec un conseiller

via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture

La vignette qui te permet de " chatter" avec un conseiller

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Screenshot at 2016-12-23 18:07:38.png
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .

Chtitemoi
contributeur
401  

Re: Accusé de réception reçu en continu

Merci beaucoup je vais essayer ça

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