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J'ai acheté un portable Galaxy SIII chez Orange voici 18 mois. Je suis passé chez Soch au mois de janvier. Mon portable viens de tomber hors service. Il s'agit de la carte mère. Comme j'ai acheté mon portable sur internet, via mon espace client orange de l'époque, et comme il y a plus de 12 mois, je n'arrive pas à récupérer la facture. 

La garantie est de 2 ans, qui puis-je contacter ?

Merci de votre aide

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Bonjour jdelemeny,

Je propose d'accéder à votre dossier afin de pouvoir répondre à votre demande.

pour ce faire, merci de me communiquer vos nom, prénom, numéros mobile et adresse postale en message privé.

Bonne journée.

inesB