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j'ai un lg g2, je  ne capte jamais internet avec mon mbile, du coup j'ai pris une boxe , ce qui me fait un forfait supplémentaire, je ne suis vraiment pas content et je regrette amèrement d'avoir souscrit toutes ses options qui me coûtent un bras. comment faire je voudrais changer et annuler les options internet mobile est ce possible , car orange ne cherche pas de solution puisque le but est de consommer

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Bonjour nicolas83630,

Le mobile est pas définition mobile.

Votre abonnement mobile vous donne-t-il un forfait data, donc la connexion internet ?

Avez vous déjà testé votre connexion en dehors de chez vous, en déplacement dans une zone de réception 3G/4G  pour vérifier que votre mobile et vos paramétrages fonctionne bien ?

Orange ne peut jamais garantir qu'en un point précis (votre habitation), la connexion pourra s'établir, même dans une zone réputée couverte.