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Activation carte SIM impossible

contributeur occasionnel
225  

Activation carte SIM impossible

Bonsoir, 

Je viens de récupérer en agence mon nouveau téléphone.

Le vendeur me signale qu'il faut que j'active ma carte nano sim en appelant le 740 avant 22h mais quand je fais les démarches demandées on me dit que l'´on ne peut satisfaire ma demande. 

Que dois-je faire???

8 RÉPONSES 8
#TopMembre
214  

Re : Activation carte SIM impossible

Salut @Kikou91000

 

Et pourquoi tu as pas fait activé la sim en boutique ?

 

Essaie à nouveau ce matin.

http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debu...

 

Les 13 chiffres se composent sans espace !

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
ancien webconseiller
211  

Re : Activation carte SIM impossible

@Kikou91000 Bonjour,


Vous rencontrez des difficultés quant à l'activation de votre carte Sim. Avez-vous pu y 

procéder ?


frankD

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contributeur occasionnel
203  

Re : Activation carte SIM impossible

Le vendeur ne m'a pas proposé de le faire. C'est moi, déjà, qui lui ai demandé si la carte sim était bien fournie et comment faire pour l'activer. Je pense qu'il n'était pas motivé. 

contributeur occasionnel
200  

Re : Activation carte SIM impossible

Non malheureusement, toujours pas.

Ça me dit encore que l'activation est impossible.

Que dois-je faire? 

ancien webconseiller
196  

Re : Activation carte SIM impossible

@Kikou91000 ,


Merci de me communiquer en message privé vos :


- Nom, prénom
- Adresse postale

- Numéro de commande
- Numéro de mobile


frankD

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ancien webconseiller
188  

Re : Activation carte SIM impossible

J'ai procédé à la mise à jour de votre ligne. Merci d'effectuer un arrêt/marche de votre mobile, puis un test d'appel ou réseau et de revenir vers moi pour me tenir informé.


frankD

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contributeur occasionnel
186  

Re : Activation carte SIM impossible

Nickel ça marche!!! 

Merci beaucoup pour votre aide.

ancien webconseiller
182  

Re : Activation carte SIM impossible

J'espère avoir répondu à votre attente ? N'hésitez pas à me solliciter si nécessaire. ^frankD

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