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mobile Orange utiliser mon mobile

non connection au réseau orange

contributeur
465  

non connection au réseau orange

bonjour

 

j'ai un OPO ( oneplus one )

depuis quelques jours mon OPO ne se connecte plus au réseau orange

j'ai les bons réglages APN

ma carte sim fonctionne (je l'ai changé 2 fois en 4 jours et je l'ai testé dans un autre mobile )

les autres cartes sim fonctionnent dans mon OPO

quel est le souci ?

 

 

cordialement

7 RÉPONSES 7
#TopMembre
455  

Re : non connection au réseau orange

Salut

 

Prend contact avec le service client, afin qu'ils te

font une mise à jour de la ligne

 

À moins, qu'avant, tu veux faire un reset, mais pas sur qu'après

cela fonctionnera,

À toi de voir!!!!

 

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
contributeur
452  

Re : non connection au réseau orange

merci

Webconseiller
422  

Re : non connection au réseau orange

Bonjour @youyou54 ,

Merci de m'envoyer en privé les infos suivantes :

- nom, prénom
- adresse
- n° de mobile
- n° de la carte SIM (voir au dos de celle-ci)

G-rom

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Webconseiller
351  

Re : non connection au réseau orange

Bonjour,

Je reste à votre disposition.

G-rom

signature.jpg

contributeur
325  

Re : non connection au réseau orange

bonjour

 

un dossier est en cours

 

en cas de nécessité je reviendrai vers vous

 

cordialement

contributeur
169  

Re : non connection au réseau orange

Bonjour,

 

Depuis 1 mois, je ne recois les appels que par intermittence.

Mon icone reseau indique que je suis connecté, mais en realité lorsque je tente d'appeler, l'appel echoue.

Je recois les sms avec un delai de retard.

Il semblerait que mon telephone ait du mal avec les changements d'antennes.

J'ai mis à jour les APN sans succes

J'ai reinitialisé le telephone ( sans recuperation des parametres et applis ) sans succes.

 

Pourriez vous lancer la meme operation sur ma ligne ?

 

 

Bonne journée,

Llld

Webconseiller
158  

Re : non connection au réseau orange

Bonjour @lilliade ,


Qu 'avez vous comme mobile?


PhilippeG

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