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pb femtocell

contributeur
238  

pb femtocell

Bonjour, 

 Ma femtocell ne fonctionne plus depuis quelques jours, enfin si elle a l'air de fonctionner , ... mais plus de réseau... malgré réinitialisation. 

je ne sais plus quoi faire... Les 3 voyants (alumage, @ , barres réseau) sont allumés normalement... si vous avez des idées  et suggestions ... je prend!!!!!!!

Merci d'avance

Révélation
 
3 RÉPONSES 3
ancien webconseiller
218  

Re : pb femtocell

Bonjour @elfi48 ,


Je vais regarder vos accès, pourriez-vous me communiquer par message privé les informations suivantes:


N° ligne orange du numéro souscripteur et le votre si vous n'êtes pas le souscripteur 

IMEI du Boitier Femtocell

Votre adresse postale

Modèle de box internet.

Numéro de ligne fixe

Votre opérateur internet


Merci


Gaëlle


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ancien webconseiller
204  

Re : pb femtocell

Bonjour @elfi48 ,


Je n'ai pas reçu vos coordonnées pour analyse, votre femtocell fonctionne t-elle ?


Gaëlle

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ancien webconseiller
194  

Re : pb femtocell

Bonjour @elfi48 ,


nous n'avons pas eu de retour de votre part, j'espère que tout est rentré dans l'ordre.

Je vous souhaite une bonne journée.


Gaëlle

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