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Bonjour,

Je viens de faire une portabilité de numéro vers orange, j'ai reçu la carte SIM mais lorsque j'essaie de l'activer, le site Orange m'affiche "Une erreur technique s'est produite".
Impossible de passer ou recevoir des appels.

Merci pour votre aide,

GRenault

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Bonjour @GRenault,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jérome

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Bonjour @GRenault 

Je constate que votre SIM a bien été activée. Continuez-vous à faire le même constat ce matin ?

JustineT

[#4]

Bonjour,

Lorsque j'essaie de téléphoner ce matin, le téléphone affiche toujours "Connexion impossible".
Pourtant, l'envoi et la réception de SMS fonctionne très bien tout comme la réception d'appels.

Merci pour votre aide

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Bonjour @GRenault
 
Je viens d'effectuer une mise à jour de votre ligne mobile.

Veuillez faire un arrêt/marche de votre portable et tester à nouveau. Suite à cette manipulation, tenez moi informé de l'évolution.

Bonne journée

Rudy