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Bonjour,

Je viens d'effectuer un changement de mobile et j'ai bine reçu mon nouveau portable. le problème est que mon ancien puce est un SIM normal et celui du nouveau portable est un microsim. Est-ce que quelqu'un pourrais-me dire comment je dois procéder pour activer mon microsim et que je puisse enfin profiter de mon nouveau mobile? Merci d'avance.

Cdt,

Tsito

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Salut tsito

Voir cette page, rubrique: Activer votre nouvelle carte sim

http://assistance.orange.fr/carte-sim-defectueuse-renouvellement-et-activation-2919.php

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Merci pour ta réponse Johann.

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j'ai reçu mon nouveau mobile, et j'ai appelé le service pour activer ma nouvelle carte sim, ils me disent que mon code confidentiel a été réinitialisé et que je dois appeler le 740, quand j'appelle ça me redit la même chose

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Salut à vous

leanouk, ouvre ce lien, et profite de la possibilité pour prendre contact par chat avec un conseiller

http://assistance.orange.fr/carte-sim-defectueuse-renouvellement-et-activation-2919.php

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Activer le microsim lors de la réception d'un nouveau mobile svp?

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Rendez vous sur ORANGE.FR

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Salut à vous

 Prendre contact au 0 800 100 740 depuis un tél: fixe

 Prononcez carte SIM puis saisir les 13 chiffres < sans espace >

inscrits au dos de la nouvelle carte SIM

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Bonsoir
En complement de mon poto Johann le PIN de votre nouvelle SIM est 0000 .