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mobile Orange utiliser mon mobile

Activer ma sim

vercetti59
contributeur
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Activer ma sim

Bonjour,

 

J'ai reçu un sms me disant que la portabilité de mon numéro serait effectuée le 01/08/2016 entre 11h et 15h. Or à ce jour je n'ai toujours pas de réseau Orange... Quand à la carte SIM, je ne peux pas l'activer n'ayant pas accès à mon code confidentiel en ligne.

 

Pourriez-vous m'expliquer les démarches à faire pour résoudre ce problème car je me retrouve sans téléphone portable utilisable en ce moment. 

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melet39
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Re : Activer ma sim

bonjour @vercetti59

 

il faut faire un arrèt marche du mobile

pour l'activer nouveau client,voir ici

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

1 RÉPONSE 1
melet39
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Re : Activer ma sim

bonjour @vercetti59

 

il faut faire un arrèt marche du mobile

pour l'activer nouveau client,voir ici

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

 

bonne soirée

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