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mobile Orange utiliser mon mobile

Actualisation orange et moi

Phénix54500
contributeur occasionnel
3 234  

Actualisation orange et moi

Bonjour pourquoi ça marque informations non actualisés quand je veux savoir où en est mon forfait ?
Comment faire pour remerdier à ce soucis... Merci
10 RÉPONSES 10
ines
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 192  

Re : Actualisation orange et moi

Bonjour Phénix54500,


Si votre suivi conso demeure erroné, je vous invite à m'envoyer vos coordonnées via message privé afin de pouvoir vous aider.


Nom

Prénom

Numéros mobile / client

Adresse postale


Bon après-midi.

InesB

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strophe
Orange Star
Orange Star
3 189  

Re : Actualisation orange et moi

Bonjour,
Verifier que vius avez une connexion 3G
ines
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 149  

Re : Problème actualisation orange et moi

Bonjour Phénix54500,


Je vous ai apporté une réponse sur votre messagerie privée.


Merci d'en prendre connaissance.


Bonne fn de journée.

InesB

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angele27
contributeur
3 142  

Re : Problème actualisation orange et moi

J'ai moi aussi un pb sur orange et moi, j'ai un triangle orange avec un message informations non actualisées.

Les informations que j'ai date de juin, lorsque j'avais mon numero provisoire (du à la portabilité de mon numero)

 

Merci de votre aide

ines
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 970  

Re : Problème actualisation orange et moi

Bonjour angele27,


Je vous invite à m'envoyer vos coordonnées par message privé afin d'accéder à votre dossier.


  1. Nom
  2. Prénom
  3. Numéros mobile  / client
  4. Adresse postale


Bonne journée.

InesB


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trader88
contributeur
2 674  

Re : Actualisation orange et moi

Bonjour,
J'ai le même souci; l'application affiche Infos non actualisées. Qu'est ce que je dois faire svp?
AA
ines
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 617  

Re : Actualisation orange et moi

Bonjour trader88,


Je vous propose mon aide. Pour ce faire, merci de me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, n°mobile / client et adresse postale)  via message privé. 


Bonne journée.

InesB



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MattBragous
contributeur
2 302  

Actualisation orange et moi

Bonjour,

 

J'ai changé de telephone portable et de forfait mardi après midi.

Le conseiller m'as dit de m'enregistrer le lendemain sur Orange et Moi, cepandant quand je me suis rendu sur cette application hier tout était déjà fait apparemment, ainsi je n'ai rien effectué.

Malheuresement depuis ce matin, je n'ai plus de réseau et l'application Orange et Moi m'informe du message suivant "informations non actualisées".

Pouvez vous m'aider à résoudre ce probleme s'il vous plaît.

Merci d'avance.

 

Cordialement,

MattBragous

strophe
Orange Star
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2 295  

Re : Actualisation orange et moi

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