Bonjour,
Je suis actuellement en Martinique avec mon forfait Orange Open Up et je possède un Iphone XR.
Lorsque je reçois un appel, seul le numéro s'affiche (format international ou pas, et tous en provenance de la Guadeloupe selon l'iphone).
Je me suis aussi rendu compte qu'en faisant un copier/coller du numéro en 0696, j'obtiens +590 690, donc le 0 remplacé par +590, indicatif de la guadeloupe.
Par contre, dans l'historique des appels, aucun soucis, on a bien le nom du contact qui s'affiche.
Je connais 2 personnes avec un forfait Sosh (donc réseaux Orange) qui ont le même problème (Iphone 12).
Du coté de Orange Caraïbe, ma 1ere interlocutrice dit avoir reçu plusieurs appel concernant le problème mais qu'ils ne peuvent rien faire et qu'il faut appeler Orange métropole. Et ma 2e interlocutrice dit ne pas avoir connaissance du problème.
Du coté d'Orange métropole, ma 1ere interlocutrice n'a jamais entendu parlé de ce problème et a fait appel au technicien qui a apparemment remit l'affiche des contact sur ma ligne (ça n'a évidemment pas marché), mais elle ne voit pas d'intervention dans mon dossier. Le 2e interlocuteur m'a parlé de problème de serveur du coté d'Orange Caraïbe, mais il n'en sait pas plus vu que les 2 entités ne communique pas entre elle.
En ayant chercher sur l'internet, je suis tombé sur 1-2 cas qui parle de soucis d'antenne et comme quoi tout les appel Orange Caraïbe passe par la Guadeloupe.
C'est la première fois que ça m'arrive et apparemment, aucun problème du coté de mon téléphone (que ce soit sur la sélection du réseau F-Orange ou mes numéros au format international).
Je ne suis pas ici pour du tourisme et c'est donc très dérangeant de ne pas voir qui appel.
