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Appel interdit pourquoi?

Mimi1973
contributeur
315  

Appel interdit pourquoi?

Je viens de m'abonner chez orange et en un peu plus d' 1 mois mes factures s'élèvent à plus de 210€ pourquoi? Je n'est pas payé de suite,( à 3 jours près ) et ma ligne mobile a été très très très restreinte en faite pas d'internet à l'extérieur et impossible de passer même un appel à orange. Je paye un forfait mobile ou pas pourquoi me facturer des appels qui ne le devrais pas.
Expliquez vous car ce n'est pas clair du tous.
1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
308  

Re: Appel interdit pourquoi?

Salut   !!!  @Mimi1973 

 

Si tu avais régularisé par un autre moyen que CB,

le rétablissement de la ligne peut prendre 8/10 jour .

 

Concernent la facture de 210 €, faudrait voir le pourquoi

au 3900 ou avec le service réclamation .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

 

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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