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mobile Orange utiliser mon mobile

Appel sortant bloqué

Brigitte67
contributeur
50 028  

Appel sortant bloqué

Suite activation sim aujourd'hui par services Orange appel sortant bloqué et pas de reception

Solutions approuvées
Franck_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
49 842  

Re : Appel sortant bloqué

Bonjour @nath08390 ,


Avez-vous bien votre mobile désimlocké et activé votre carte sim (Si besoin un conseiller eChat peut vous accompagner) ? Avez-vous fait un arrêt/marche de votre mobile suite à l'activation de votre sim comme l'indique @johann plus haut ? 


Je reste à votre disposition.


Ce fil sera par la suite clôturé (sans retour de votre part).


Franck_

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23 RÉPONSES 23
johann
#TopMembre
#TopMembre
49 983  

Re : Appel sortant bloqué

Salut @Brigitte67

 

Tu as fait un arrêt/marche depuis l'activation de la carte sim ,

nath08390
contributeur
49 866  

Re : Appel sortant bloqué

bjr je suis dans le meme cas je peux pas appeler ni envoyer sms par contre je reçois appel ???? quelqu'un peut m'aider

Franck_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
49 843  

Re : Appel sortant bloqué

Bonjour @nath08390 ,


Avez-vous bien votre mobile désimlocké et activé votre carte sim (Si besoin un conseiller eChat peut vous accompagner) ? Avez-vous fait un arrêt/marche de votre mobile suite à l'activation de votre sim comme l'indique @johann plus haut ? 


Je reste à votre disposition.


Ce fil sera par la suite clôturé (sans retour de votre part).


Franck_

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Ly3
contributeur
49 469  

Re : Appel sortant bloqué

De prixtel je passe à Sossh mais depuis la mise en place  de ma carte sim je n'arrive plus à appeler 'appel sortant bloqué) et je ne peux plus envoyer de SMS. Par contre je reçois tout.

J'ai vu que l'on pouvait appeler le 740 amis il faut aller dans l'espace client mais comment ?

Quelqu'un peut-il m'aider ?

Merci

johann
#TopMembre
#TopMembre
49 460  

Re : Appel sortant bloqué

Hello @Ly3

 

Faudrait t'inscrire et posté dans le forum Sosh  : https://communaute.sosh.fr/t5/custom/page/page-id/forum-sosh

 

Sinon, après ouverture de la page : http://assistance.sosh.fr/

Tape dans la barre de recherche   Problème appel  et valide /

Puis clique sur  Dépanner mobile /

Déroule la page, clique sur mobile, à partir de la, tu auras

la possibilité de " chatter" avec un conseiller .

 

Au fait, la sim sosh est activée, y a le réseau orange

qui s'affiche , tu as fait quelques arrêt/marches du mobile .

Je-276
contributeur
49 147  

Re: Re : Appel sortant bloqué

je suis bloqué par orange en appel sortant m'empêchant de recharger et d'appeler mes correspondants!

johann
#TopMembre
#TopMembre
49 139  

Re: Re : Appel sortant bloqué

@Je-276

 

Tu causes d'un mobile lier à une ligne ou d'un mobicarte .

Tes factures sont à jour ?

Tu as fait un arrêt/marche du mobile, et retirer la sim 2/3 minutes

puis remis en place, sauf s'il s'agit d'un iphone !!

AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
49 098  

Re: Re : Appel sortant bloqué


Bonjour @Je-276,


Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client


Bonne journée,

AlexandreK

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AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
49 084  

Re: Re : Appel sortant bloqué


Bonjour @Je-276,


N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.


Bonne journée,

AlexandreK

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