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Bonjour @nath08390 ,
Avez-vous bien votre mobile désimlocké et activé votre carte sim (Si besoin un conseiller eChat peut vous accompagner) ? Avez-vous fait un arrêt/marche de votre mobile suite à l'activation de votre sim comme l'indique @johann plus haut ?
Je reste à votre disposition.
Ce fil sera par la suite clôturé (sans retour de votre part).
Franck_
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Re : Appel sortant bloqué
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Re : Appel sortant bloqué
bjr je suis dans le meme cas je peux pas appeler ni envoyer sms par contre je reçois appel ???? quelqu'un peut m'aider
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Bonjour @nath08390 ,
Avez-vous bien votre mobile désimlocké et activé votre carte sim (Si besoin un conseiller eChat peut vous accompagner) ? Avez-vous fait un arrêt/marche de votre mobile suite à l'activation de votre sim comme l'indique @johann plus haut ?
Je reste à votre disposition.
Ce fil sera par la suite clôturé (sans retour de votre part).
Franck_
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Re : Appel sortant bloqué
De prixtel je passe à Sossh mais depuis la mise en place de ma carte sim je n'arrive plus à appeler 'appel sortant bloqué) et je ne peux plus envoyer de SMS. Par contre je reçois tout.
J'ai vu que l'on pouvait appeler le 740 amis il faut aller dans l'espace client mais comment ?
Quelqu'un peut-il m'aider ?
Merci
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Re : Appel sortant bloqué
Hello @Ly3
Faudrait t'inscrire et posté dans le forum Sosh : https://communaute.sosh.fr/t5/custom/page/page-id/forum-sosh
Sinon, après ouverture de la page : http://assistance.sosh.fr/
Tape dans la barre de recherche Problème appel et valide /
Puis clique sur Dépanner mobile /
Déroule la page, clique sur mobile, à partir de la, tu auras
la possibilité de " chatter" avec un conseiller .
Au fait, la sim sosh est activée, y a le réseau orange
qui s'affiche , tu as fait quelques arrêt/marches du mobile .
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Re: Re : Appel sortant bloqué
je suis bloqué par orange en appel sortant m'empêchant de recharger et d'appeler mes correspondants!
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Re: Re : Appel sortant bloqué
Tu causes d'un mobile lier à une ligne ou d'un mobicarte .
Tes factures sont à jour ?
Tu as fait un arrêt/marche du mobile, et retirer la sim 2/3 minutes
puis remis en place, sauf s'il s'agit d'un iphone !!
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Re: Re : Appel sortant bloqué
Bonjour @Je-276,
Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:
- Votre nom et prénom
- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client
Bonne journée,
AlexandreK
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Re: Re : Appel sortant bloqué
Bonjour @Je-276,
N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.
Bonne journée,
AlexandreK
Objet | Auteur | Envoyé | |
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