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[#1]

Bonjour, je ne peux plus téléphone ou être appelé. Mes connexions données fonctionnent. Pouvez vous m'aider ?

[#2]

bonjour @Adjoa45

en attente d'autres intervenants

éteindre,retirer la sim,attendre 1 minute et remettre la sim et rallumer

cdt

[#3]

Salut @Adjoa45

Cela se produit partout ou qu'à ton domicile .

Au cas que cela se produit à ton domicile,

tu as consulté les infos incidents et regarder dans

ton voisinage si quelqu'un d'autre rencontre

un problème similaire . Sinon retire 2/3 minutes

la carte sim puis tu la remets sauf si de ton mobile

il s'agit d'un iphone .

A moins que tes factures ne serait pas à jour .

[#4]

Bonjour,

@Adjoa45

Dans un premier temps éteindre puis rallumer votre mobile.

Retirer votre carte SIM, la froter un peu puis la remettre

Si pas OK voir cette FAQ:

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-de-comm...

et  cliquer sur besoin d'aide

[#5]

J ai redémarrer et enlever puis remis la carte sim c'est pareil. Cela se produit partout.
Merci

[#6]

@Adjoa45

Si tu en as la possibilité, essai la sim dans un autre mobile

pour voir si elle ne serait pas défaillante, ou encore mieux

passe en boutique et tu en récupères une nouvelle .

Autre possibilité, au cas que de ton mobile il s'agit d'un

iphone, réinitialise les paramètres réseaux .

[#7]

C est urgent. C est horrible je dois recevoir mes appels... Merci

[#8]

re @Adjoa45

comme te demande @johann

tes factures sont bien à jour ?

[#9]

G essayer dans un autre tel c pareil. G réinitialiser les paramètres réseaux sur mon tél Android

[#10]

G bien été débité de ma dernière facture