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Bonjour je ai activé ma carte sim,je paye mes factures mais je ai "appel sortant interdit qd je tel.que dois je faire svp?

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bonjour @lucascaillard

essaie de faire un arrèt/marche de ton mobile

bon après midi

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Merci de la réponse mais je ai déjà fait cette opération plusieurs fois...

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J'arive à avoir la 4g et donc internet mais je peux pas tel.
Téléphone neuf Samsung s7

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re @lucascaillard

attendre d'autres intervenants plus au courant,il se peut qu'il faille faire une mise à jour de ta ligne,attendre le passage d'un webconseiller

bon après midi

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Salut @lucascaillard

En complément de @melet39

Concernent les appels entrants, je suppose que la tu as pas de problème.

Si l'activation de la sim est toute récente, faut attendre quelques

heures! À moins que tu as plus de crédit.

Mais entre temps tu peux utilisé le mobile en mode wifi

via ta livebox

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Non personne ne peux me joindre.j ai juste les mails avec la 4g et le wifi

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Bonjour@lucascaillard,

Vous ne pouvez pas émettre des appels. Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

Bonne journée,

AlexandreK

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Bonjour @lucascaillard,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

Bonne fin de journée,

AlexandreK

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Bonjour

Même problème, aujourd'hui jour férié, personne ne réponds....

Appels sortant interdit, alors que ma facture est payée

C'est grave.....