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[#1]

Bonjour,

Depuis hier, je ne parviens plus à appeler un numéro de portable (famille), qui a changé d'opérateur hier justement.MAIS cette personne peut m'appeler, et appeler sur ma ligne fixe, je peux appeler d'autres fixes et portables, mais pas lui.

J'ai éteind/rallumé le protable, rien ne change.

Avez-vous une idée?

Merci d'avance!

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Salut @Jenn1

Top correspondant a t-il  changer de numéro d'appel !

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non, seulement d'opérateur

mais tout marche: lui sur le fixe, lui vers mon portable, le fixe à lui, moi vers mon fixe, mais pas moi vers son portable

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@Jenn1 a écrit :

non, seulement d'opérateur

mais tout marche: lui sur le fixe, lui vers mon portable, le fixe à lui, moi vers mon fixe, mais pas moi vers son portable

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@Jenn1

Faudrait voir s'il a pas bloqué par mégarde ton numéro

d'appel du mobile.

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non j'ai vérifié sur mon portable et le sien, j'étais en parallèle avec un assistant orange par echat, et pas de solution

 elle fait remonter au service technique

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@Jenn1 a écrit :

non j'ai vérifié sur mon portable et le sien, j'étais en parallèle avec un assistant orange par echat, et pas de solution

 elle fait remonter au service technique

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@Jenn1

Bonne initiative. En attendant fait un essai, si vos numéros respectifs

figurent dans la liste de vos contacts, les supprimés,

faire un arrêt/marche,  et tu émets un appel en composant son numéro.

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je viens de faire, et toujours pareil, "fin de l'appel" apparaît tout de suite; je précise que j'ai aussi mis la carte sim dans un autre portable, et même problème. Un ami a appelé mon père depuis un autre portable encore, et ça marche. il n'y a vraiment que moi appel sortant vers mon père où ça ne fonctionne pas...

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@Jenn1 a écrit :

je viens de faire, et toujours pareil, "fin de l'appel" apparaît tout de suite; je précise que j'ai aussi mis la carte sim dans un autre portable, et même problème. Un ami a appelé mon père depuis un autre portable encore, et ça marche. il n'y a vraiment que moi appel sortant vers mon père où ça ne fonctionne pas...

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@Jenn1

La, faut attendre l'avis du service technique, qui feront éventuellement

une mise en cohérence de la ligne.

Mais qui sait si demain cela fonctionnera, vu que tout est récent.

[#9]

d'accord

merci!

[#10]

Bonjour @Jenn1,

Si votre demande est toujours d'actualité, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées, numéro de mobile, adresse postale ainsi que le modèle de votre terminal.

J'attends votre retour.

Maliny