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Bonjour j ai la portabilité depuis hier 15h 

j ai 2 problèmes : 

-1- je suis en 4G et quand je pas en appel téléphonique mon iPhone XS bascule en 3 G

J ai vérifié dans réglage  option itinérance Et la 4G volte désactivé est cochée !!!!

-2- les sms sont reçu sur mon ancien numéro provisoire alors que les appels sont bien reçu avec mon numéro de portabilité 

lerci pour votre aide 

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Salut @69Lutin 

Fait un essai , désactive FaceTime /désactive iMessage ,réinitialise le réseau dans les réglages le phone se remettra en marche, et attendre 24h avant de réactiver iMessage et Facetime .

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Bonjour et merci pour la solution qui a fonctionné pour résoudre ce problème 

bonne journée 

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Salut @69Lutin 

Y a pas de quoi .

Bon wekkkk .

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Re. Par contre pour mon numéro provisoire est toujours actif et la manipulation n’a pas fonctionné. 
Seuke solution : renvoi d’une nouvelle SIM avec mon numéro porté et sans numéro provisoire 

merci et bonne journée 

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@69Lutin 

Si tu en as la possibilité insère la sim dans un autre phone, tu mets celui-ci en marche,

compose le code pin puis tu la retires et tu l'insères dans ton nouveau phone .