Bonjour
J’ai un souci avec mes appels Wi-Fi. Après activation de Orange ils se désactivent quelques jours après tous seul.
J’ai un Samsung Galaxy S20 FE 4G + Forfait série limitée Sosh 80GO 4G
Selon la liste de fourni par orange des téléphones compatibles le S20 FE 4G n’apparait pas mais seulement la version 5G.
MAIS, ma femme possède un Samsung Galaxy S20FE 5G avec un forfait Open Up 80go et cela fonctionne parfaitement.
Donc je prends sa carte Sim et la met dans mon téléphone (dans le S20 FE 4G, soi-disant pas compatible) et cela fonctionne parfaitement dès le démarrage du téléphone.
Puis je mets ma carte Sim Sosh dans son téléphone (dans le S20 FE 5G, qui lui est compatible selon orange) et cela ne fonctionne pas.
J’ai aussi un Samsung s9 (compatible selon orange aussi), je mets donc ma Sim Sosh dans le s9 et cela ne fonctionne pas, celle de ma femme fonctionne.
Pour être plu clair :
- S20 FE 4G + Sosh 80go = ne fonctionne pas
- S20 FE 5G + Open Up 80go = fonctionne
- S20 FE 5G + Sosh 80go = ne fonctionne pas
- S20 FE 4G + Open Up 80go = fonctionne
- S9 4G + Sosh 80go = ne fonctionne pas
- S9 4G + Open Up 80go = fonctionne
Ensuite un des technicien orange me dit que si j’enlève ma Sim de mon téléphone cela désactive les appels Wi-Fi.
Ok peut-être, mais alors pourquoi, ma femme, avec son open Up 80go n’a pas de soucis quand j’enlève et remet sa carte Sim (vu les manips que j’ai faites plus haut, vous vous doutez bien que j’ai enlevé puis remis sa carte Sim plusieurs fois)
Donc ma déduction : cela vient de mon forfait et pas de mon téléphone, mais pourquoi ???
Donc si quelqu’un a une solution, je suis preneur.
Merci
