mobile Orange utiliser mon mobile

mms

brigunard
contributeur
1 213  

mms

Bonjour, depuis quelques temps, j’ai un problème avec les mms, il est impossible d’envoyer et de recevoir des photos, sauf en wifi, même quand le réseau est bon. Le téléphone est à jour et a été réinitialisé. Je ne comprends pas.


Solutions approuvées
johann
#TopMembre
1 194  

Re: mms

Salut @brigunard 

 

Tu t'es déjà fait parvenir un mms à toi-même depuis ton mobile

avec les données activées ,

Et comme tu l'as réinitialisé éventuellement procéder à un paramétrage

automatique via ce lien  à moins que tu possèdes un iphone .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

 

 

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14 RÉPONSES 14
johann
#TopMembre
1 195  

Re: mms

Salut @brigunard 

 

Tu t'es déjà fait parvenir un mms à toi-même depuis ton mobile

avec les données activées ,

Et comme tu l'as réinitialisé éventuellement procéder à un paramétrage

automatique via ce lien  à moins que tu possèdes un iphone .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

 

 

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brigunard
contributeur
1 167  

Re: mms

Bonjour et merci Johann, en effet c'était un problème de paramétrage  ... j'ai suivi le lien et cela fonctionne de nouveau. Merci et bonne soirée

johann
#TopMembre
1 110  

Re: mms

Salut @brigunard 

 

L'essentiel est que tout baigne à nouveau .

 

 

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E_bret
contributeur
477  

Re: mms

J'ai eu le même problème donc je suis allé sur le lien. J'ai sélectionné mon téléphone puis j'ai envoyé. J'ai installer ce que j'ai recu mais il y a aucun changement.

Je reçois les mms mais je peux toujours pas en envoyer.

johann
#TopMembre
467  

Re: mms

Salut @E_bret 

 

Lors de l'envoi les données sont activées ?

 

 

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Math000
contributeur occasionnel
255  

Re: mms

Bonjour j'ai le même problème. Depuis que je suis passé chez Orange, je ne reçois plus les mms. Je ne peux pas les envoyer non plus.

J'ai essayé la solution donnée plus haut ici mais le soucis persiste 

johann
#TopMembre
229  

Re: mms

Salut @Math000 

 

Si tu as procédé à une configuration automatique puis redémarrer le mobile

et le problème persiste à ce moment la il faut prendre contact avec le service

client afin qu'il font une mise à jour de la ligne et au cas que tu possèdes un

iphone désactive iMessage , redémarre celui-ci et refait un essai .

 

En complément .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un...

 

 

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Math000
contributeur occasionnel
204  

Re: mms

Merci je vais essayer (j'ai un Samsung s20+) 

Math000
contributeur occasionnel
197  

Re: mms

J'ai déjà tout ça dans points d'accès. Le orange mms est d'ailleurs configuré comme indiqué dans votre lien (mais il est non modifiable)J'ai déjà tout ça dans points d'accès. Le orange mms est d'ailleurs configuré comme indiqué dans votre lien (mais il est non modifiable)

 

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