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[#1]

Bonjour,
Ça fait quelques temps que mes appels tombent sur directement sur ma messagerie de manière aléatoire. Il arrive aussi que je reçoive mes SMS à retardement. J'ai parcouru forum Orange et Apple et fait toutes les manipulations recommandées, éteindre le tel, vérifier les renvois d'appels, mode ne pas déranger, mode avion... Sans succès le problème persiste!!
Quelqu'un a t'il eu le meme probleme et trouvé la solution?
D'avance merci

[#2]

Salut @Cemily8

Prend contact avec le service client, qui sait, si une mise à jour de

la ligne, ne solutionne pas le problème.

[#3]

Bonjour @Cemily8 ,

Je vais vérifier votre ligne pour cela merci de me communiquer par message privé les informations suivantes:

Nom, prénom
Adresse postale
Numéro de ligne Orange

Gaëlle

[#4]

Bonjour,
Emilie ******
*******

********

********
D'avance merci

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

[#5]

Merci pour le retrait de mes infos.
Il s'agissait d'une mauvaise manipulation de ma part

[#6]

Bonjour

J'ai exactement le même problème,quasi tous les appels vont systématiquement sur ma messagerie. Je reçois mes SMS à retardement jusqu'à 3 jours après.Mon ami appelle toujours deux fois de suite pour avoir une chance que le téléphone sonne la deuxième fois.

J'ai fait toutes les manipulations recommandées, éteindre le tel, vérifier les renvois d'appels, mode ne pas déranger,... Sans succès, le problème persiste!!

Je suis finalement aller en magasin changer la carte SIM et rien y fait.

Pouvez-vous m'aider ??

Merci

[#7]

Bonjour @Aurélie74 ,

Afin de traiter votre demande, merci de me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne

- Votre numéro client

PhilippeG

[#8]

Bonjour Aurélie74,

N'ayant pas eu de réponse de votre part, j espère que votre problème est résolu.

Nous restons à votre disposition

PhilippeG

[#9]

Bonjour.

Désolé pour la réponse tardive.

Je viens de vous envoyer un message privé.

Je suis difficilement joignable

Merci pour votre aide.

Aurélie74

[#10]

Bonjour @Aurélie74 ,

Je viens d'effectuer une mise à jour de votre ligne.

Pouvez-vous faire un arrêt/marche de votre mobile et me dire si votre problème est résolu?

PhilippeG