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Appels entrants ...ne sonnent plus

WANIWA
contributeur occasionnel
450  

Appels entrants ...ne sonnent plus

Bonjour,

 

après les SMS entrants qui ne sonnent plus... c'est maintenant les appels téléphoniques qui vont directement en messagerie sans sonner.

Pour l'instant seuls des contacts mont appelée.

 

Pour info, Le PB "sms" a été contourné par l'installation d'une nouvelle appli . On m'avait dit chez Orange que c'était à cause d'une maj, qu'il fallait attendre la nouvelle maj.

Mais ça n'a strictement rien changé.

 

Pour les appels entrants je rame... 

J'ai un Xiaomi 13T pro qui,  depuis les dernières maj, a des ratés !!

 

Le cumul des pbs m'inquiète, surtout sur un mobile acheté en octobre dernier...

 

Merci d'avance pour votre aide

 

 

3 RÉPONSES 3
JulienB_
Webconseiller
Webconseiller
415  

Re : Appels entrants ...ne sonnent plus

Bonjour @WANIWA 

Dans un premier temps, pouvez-vous tester votre carte SIM dans un autre mobile, afin de vérifier si tout fonctionne?

Si c'est le cas, et si le mobile a été acquis chez Orange, nous vous proposerons une prise en charge en SAV.


J'attends votre retour.

Julien


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WANIWA
contributeur occasionnel
390  

Re: Re : Appels entrants ...ne sonnent plus

Bjr, je n'ai pas cette possibilité, il faudra que j'aille chez Orange la semaine prochaine...

Je vous tiendrai informé.

Merci pour ce conseil.

JulienB_
Webconseiller
Webconseiller
374  

Re: Re : Appels entrants ...ne sonnent plus

@WANIWA Merci pour votre retour, nous restons disponibles si besoin.

Bon après-midi.

Julien

Conseiller Spécialiste Mobile
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