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mobile Orange utiliser mon mobile

Appels impossible

Anna959
contributeur
656  

Appels impossible

Bonsoir à tous, j ai fait une portabilite de la poste mobile vers orange avec effet le 12/09. Depuis ce jour, je reçois des appels des sms, je peux envoyer des sms, me servir d'internet mais aucun appel ne passe. Ça raccroche instantanément.J ai appelé avec un autre tel le service client 3 fois. J ai répété plusieurs fois la même histoire.  On me dit que la sim est activée. Ensuite on m a dit à deux reprises sous 24h ça marchera on transfère votre problème à un expert toujours rien. J ai envoyé des demandes par messenger aucune réponse. J ai essayé avec un autre téléphone le problème est le même.  Je ne sais plus quoi faire à part résilier.  Est ce quelqu'un à déjà eu ce problème ? 

2 RÉPONSES 2
Sab_
Webconseiller
Webconseiller
641  

Re : Appels impossible

Bonjour @Anna959,


Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Sabrina Webconseillère


Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

jyjo29
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604  

Re: Appels impossible

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