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Bonsoir à tous . Je viens d'acquérir un iphone SE d'occasion chez Easy Cah après avoir cassé mon bon vieux Iphone 5 SE ( j'aime bien cette taille de mobile ) . Il fonctionne très bien pour tout , sauf que malheureusement  je n'arrive pas à activer les appels wi-fi , le téléphone m'indique de contacter Orange ( fait 4 fois ainsi que réallumage du mobile et de la boxe  ) alors que tout cela fonctionnais très bien avec le 5 SE .

Merci d'avance pour l'éclairage de mes lanternes 

Cordialemnt

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Salut @nino381 

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou discuter par messagerie avec un conseiller via ton espace client/compte concerné/contrats et options ou factures et tu demandes qu'on active le wifi sur ton compte .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .

De même vérifie si le phone est à jour .

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Bonjour @nino381,

Avez-vous toujours besoin d'assistance ? 

Les conseils prodigués par @johann que je salue au passage vous ont-ils permis d'activer votre appels Wi-Fi ?

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile, adresse), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Rudy

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Bonsoir à vous tous , 

tout fonctionne , il manquait simplement une mise à jour du téléphone , chose faite samedi soir et dimanche matin tout fonctionnait et depuis aucun problème ! 

Merci à vous pour vos conseils

Cordialement

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Bonjour @nino381,

Je suis ravi pour vous, merci pour votre retour

Bonne journée !

Rudy