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[#1]

Bonjour,

Mon Samsung A7 n'a plus d'appels Wi-Fi ni l'icone appels Wi-Fi. 

J'ai contacté orange qui me dit que ça vient de samsung.

J'ai contacté Samsung qui m'a fais faire une réinitialisation du réseau mais qui ne m'a confirmé que le problème venait d'eux. Ça fait maintenant 1 semaine que je nai plus l'appel wifi. 

Je ne sais pas comment faire pour remettre en place l'appel Wi-Fi.

Jai même fais une mise a jour android mais rien.

Help me please !!

[#2]

Bonjour ,

L'appel Wi-Fi ne fonctionne plus et a disparu de mon samsung A 7. Un de vos conseiller m'a dit que ça venait de samsung et Samsung me dit que ça vient de chez vous .

Merci de vitre réponse .

[#3]

Salut @Flavie21 

Problème signaler à plusieurs reprises dans le forum , faudrait revoir

la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .