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J'utilise un samsung galaxy s8. Jusqu'en juillet aucun problème pour les appels wifi. Après un nombre impressionnant de techniciens incapables de résoudre mon problème je suis enfin tombée sur une personne efficace. Mais le problème, se pose à nouveau et ça fait 8 jours que je tombe sur des gens plus incompétents les uns que les autres. La dernière voulait même me faire réinitialiser le téléphone, ce que j'ai refusé bien sûr. Orange n'est donc pas capable de faire en sorte que les techniciens qui sont compétents puissent transmettre leurs infos à leurs collègues !!! Tout le monde y gagnerait. Mais il semble que le management chez Orange soit plus que nul !
En attendant étant en zone blanche je ne peux téléphoner. Pitoyable Orange ! Pitoyables responsables Orange !
Avant les appels wifi je devais m'éloigner de chez moi mais ce n'est pas pratique. Le problème c'est Orange qui n'est pas compétent et ce n'est pas nouveau
Afin de vous apporter mon aide concernant les appels Wi-Fi, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile, adresse), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Rudy
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Avant je n'habitais pas à la campagne et le problème ne se posait pas. D'autre part si un service est proposé il est normal de vouloir l'utiliser. Je trouve ta réflexion malveillante.
