mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour. Je n’arrive plus à accéder à orange et moi, Orange tv et à internet . Pas de problème d’abonnement. Je suis dans la région de GUEBWILLER. 
merci d’avance 

[#2]

Bonjour @Cina53, 

Je vous propose de faire un point ensemble sur votre connexion internet. 

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nadia 

[#3]

Bonjour @Cina53 

" Je n’arrive plus "

C'est à dire ?

Pour les applis c'est normal puisque vous accédez pas à Internet.

Mobile : marque et modèle ?

Accès Internet en 4G ou WiFi ?

Symptômes ?

[#4]

Salut @Cina53 

Vide le cache de l'application puis redémarre le mobile pour voir

le résultat à moins que tu possèdes un mobile huawei et sinon

profite de l'aide de la conseillère @Nadia_Y  que je salue .