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Bonjour. J'ai changé de numéro Orange mais avec la même carte sim(activation à distance)

Pourtant le numéro qui apparaît sur la carte sim est toujours l'ancien.  Comment faire pour modifier?

Merci d'avance 

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Bonjour @Perilou03 

Avez vous effectué des redémarrages du mobile ?

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Bonjour @Perilou03 

si c'est récent il faut compter 48 heures

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

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Bonjour @Perilou03 

Aucun numéro n'apparaît sur une carte sim.

Où voyez vous votre ancien numéro ? Si c'est dans les SMS, allez dans les paramètres de l'application messages (si mobile Android) et supprimez l'ancien numéro.

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Merci de votre attention. Oui je l'ai redémarré et il y a déjà plusieurs mois que j'ai changé de numéro. Quand je vais sur " paramètres " de mon Samsung,  je constate que le numéro Sim est resté le même,  même si en réalité mon nouveau numéro fonctionne tout à fait normalement. Je me demandais si c'était cela qui m'empêchait d'activer la fonction chat de mon appli messages....

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Je pense que c'est le même souci qu'avec le numéro temporaire lors d'une portabilité.

La solution est dans un tel cas la suivante :

Il vous suffit de vous rendre dans les paramètres de l’application « Message » > puis « Chat ». Désactivez quelques minutes ce service puis réactivez le. Le numéro temporaire aura normalement disparu

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Bonjour @Perilou03 

Avez-vous pu améliorer la situation en suivant les recommandations de @chantoine ?

Julien

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Merci à tous, mais rien n'a changé....

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Salut @Perilou03 

Tu possèdes un iphone ?

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Bonjour.  Non, Samsung m12