mobile Orange utiliser mon mobile

Assurance casse

ABAD1
contributeur
202  

Assurance casse

Bonjour, j’ai déclaré un sinistre (casse IPhone) 1/ impossible d’accéder au suivi de ma demande. Je ne trouve aucune rubrique correspondant sur mon compte client. Qui peut me renseigner ? 
2/ Comment se passe l’échange en point relais ? Est ce que je dois rendre mon iPhone cassé dans un colis ou simplement dans sa boîte d’origine ? 
merci d’avance 

1 RÉPONSE 1
PatriciaG
super star
185  

Re: Assurance casse

Bonjour,

 

Tu dois mettre le mobile dans un colis.

Appelle le 3900 pour des précisions sur le suivi.

@+ Patricia
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