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Aucun réseau

contributeur
172  

Aucun réseau

Bonjour,
J'ai fait reparer l'écran de mon sony depuis je n'ai aucun service (jamais). Ma carte sim Marche dans un autre téléphone et une autre carte orange ne marche pas non plus.
Que dois-je faire?
2 RÉPONSES 2
contributeur confirmé
169  

Re : Aucun réseau

Bonjour ,

 

Suite au test que vous avez effectuer en testant la carte sim sur un autre mobile et en testant une autre carte orange sur votre mobile ( ce qu'on appelle un test croisé ) , on constate que le soucis vient de votre portable .

 

essayez une reinitialisation de votre telephone ,

manip a trouver sur http://assistance.orange.fr/Mobile-Tablette/ , il suffit juste de choisir la marque et le model de votre telephone ,

 

si le soucis persiste , merci de prendre contact avec votre réparateur si il a été réparé ailleur ,

si la réparation a été effectué au niveau de la garantie chez orange , merci de contact un conseiller e-chat sur le même site ci-dessus .

cordialement

contributeur
159  

Re : Aucun réseau

Merci de votre réponse, la reinitialisation n'a pas marchée. J'irais donc voir le réparateur.
Cordialement

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