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Aucune données en Espagne
Bonjour. Je vais souvent en Espagne et sur mes 2 derniers séjours je n'ai plus de services (appels, messages, données) sur une de mes 2 cartes Sim. Il me semble que tous les paramètres sont bon. Du coup j'y vais en août et je ne sais pas comment faire pour etre sûre que sur place je ne vais pas encore etre bloquée et ne recevoir ni appel, ni messages. Est il possible que ma carte Sim perso ( vu que pour la pro littenerance fonctionne) soit "défectueuse "? Merci d'avance
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Re: Aucune données en Espagne
Bonjour @lesdabs1
Déjà vérifie via ton espace client ou appli Orange et moi, via Forfait mobile, Offres et options, Maîtriser vos usages, sur l'option communiquer depuis l'étranger est bien activée. Active si non.
Si oui, fais vérifier (réinitialiser.?) ta ligne via l'assistance Orange 3900.
Tu peux aussi désactiver la recherche automatique réseau de ton smartphone et essayer la connexion manuelle sur les réseaux partenaires Orange en Espagne .
On les trouve là :
https://boutique.orange.fr/informations/travel/reseaux-partenaires/