mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour,

Que des problèmes avec ce nouveau téléphone acheté chez orange il y a 3 jours ...
J'avais hier une autonomie de 30h en économie d'énergie... ce matin la batterie était rechargée a 100% et hop surprise ... elle a une autonomie de 17h en mode éco.. ..
Aucune appli est ouverte, je vais dans les paramètres tout est a jour.. J'ai pratiquement pas de luminosité.... Je ne sais pas d'où ça viens. ..
Je compte appeler le service client ce midi

Si quelqu'un a des réponses...

Cordialement

[#2]

Salut @Maarylou34

Un peu de lecture : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

En plus qu'il me semble qu'il est possible de gérer des fonctions

depuis le " smart manager"

[#3]

Merci mais rien ne change...
Ou trouve t-on le smart manager ?

Pensez vous qu'il soit nécessaire d'appeler orange ? Je suis un peu désespéré... un téléphone neuf de 3 jours.

[#4]

@Maarylou34

Au sujet du smart manager : http://www.samsung.com/ca_fr/support/skp/faq/1105300

[#5]

Je J'ai pas smart manager dans les paramètres

[#6]

Bonjour @Maarylou34

Si tu ne connais pas le Smart manager sur ton Galaxy tu en connais vraiment pas grand chose...
Tu affirme n'avoir aucune applications ouverte lol le seul moyen de le savoir et de le gérer s'est le smart manager...
Un smartphone aujourd'hui a au minimum une quarantaine d applications qui tourne en permanence et ce avec les bons paramètres sinon cela peut vite monter a plus de 100...
17 heures d'autonomie est toute a fait respectable faut pas s'attendre a beaucoup plus....

[#7]

[#8]

Bonsoir @Maarylou34 et @Maxou9 et @johann

Ce qui remplace Smart Manager sur S7 est la "maintenance de l'appareil " tu le trouve dans les parametres

Cela fait la meme chose sous un autre nom

A+

[#9]

@Maxou9
Pas besoin de me parler comme ça. Bien sûr que si je connais les samsung .
Je suis déjà allée dans la maintenant de l'appareil et toutes les applications sont fermé ou en veille.
Le samsung Galaxy s7 a une autonomie de 1 jours et demi donc non avoir 17h pour une charge a 100% ce n'est pas normal .

[#10]

@petit_titi merci
J'ai bien vérifié et aucune application est ouverte