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Bonjour à tous,

J'ai recemment upgradé mon téléphone, pensant que ça résoudrait le problème, sans succès  donc (j'ai un Realme X2 pro)

Je n'ai que du H+ qui s'affiche dans ma barre réseau, jamais de 4G. Pourtant je suis en plein centre de Paris, donc j'ose imaginer que cette zone à une couverture 4G !

Savez vous comment faire pour avoir la 4G ? J'ai un forfait avec 5Go d'internet/mois. Peut-être faut-il upgrader la carte SIM ?

Merci

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bonjour ton mobile es-t’il bien réglé pour recevoir la 4g ?

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Bonjour @ciriace 

Pour compléter @schtroumpf_62 

Voyez si Paramètres → Plus → Réseau de données mobiles → Type de réseau préféré "4G/3G/2G automatique" est bien coché

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Salut @ciriace   & Tous

Il me semble qu'il s'agit d'un modèle double sim, si oui, change la une fois

d'emplacement et redémarre le mobile,

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Bonjour@ciriace ,

Votre problème est-il résolu ou avez-vous encore besoin d'aide?

Thierry-G