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mobile Orange utiliser mon mobile

Rise 31

INR31
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Rise 31

Bonjour,

J'ai un Orange Rise 31 depuis 3 ans environ. Depuis ce matin, au démarrage, j'ai le message : Vous ne pouvez pas utiliser "Barre état" essayez d'accorder les autorisations pertinentes. Après avoir répondu OK, rien ne se passe. Aucun icône n'est affiché. Je n'ai pas accès aux paramètres. Je ne peux rien faire.


Solutions approuvées
INR31
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635  

Re: Rise 31

Bonjour Johann, Merci pour ta réponse. En l'absence de barre d'état et d'icônes, je n'avais pas accès aux paramètres/applications. J'ai réinitialisé mon mobile en utilisant la mise à zéro aux paramètres usine comme indiqué page 77/97 dans le guide utilisateur du Rise 31 et en demandant la suppression des données utilisateurs sinon cela ne fonctionnait pas. J'ai bien récupéré la barre d'état mais j'ai dû reconfigurer le mobile. Maintenant le problème est résolu.

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3 RÉPONSES 3
johann
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#TopMembre
679  
INR31
contributeur
636  

Re: Rise 31

Bonjour Johann, Merci pour ta réponse. En l'absence de barre d'état et d'icônes, je n'avais pas accès aux paramètres/applications. J'ai réinitialisé mon mobile en utilisant la mise à zéro aux paramètres usine comme indiqué page 77/97 dans le guide utilisateur du Rise 31 et en demandant la suppression des données utilisateurs sinon cela ne fonctionnait pas. J'ai bien récupéré la barre d'état mais j'ai dû reconfigurer le mobile. Maintenant le problème est résolu.

johann
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Re: Rise 31

Salut @INR31 

 

L'essentiel est que tout baigne à nouveau , fichu technique

 

 

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