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Bonjour,

j'ai mon téléphone samsung j3 qui se déchage rapidement, lorsque je regarde dans "Utilisation Batterie" le service Google est à 73%.

Que faire pour empécher ce service de vider la batterie.

Merci

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Salut @caline123

Post déplacé dans la partie mobile .

À défaut de mieux : https://www.google.fr/search?dcr=0&ei=12pPWoCAN4mWgAbauoD4BA&q=Service+Google++vide+la+batterie+mobi...

En complément : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

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Bonjour,

j'ai appelé Orange, il m'on dit que les "73% des services Google " ne consommaient pas, ce n'est pas cela qui vide la batterie.

Orange a conclu que ma batterie était défectueuse, il m'on changé le portable.

Je suis très déçu car le 1er portable a duré 11 mois, le deuxième 4 mois, aprés cela on vous dit que les appareils sont neufs ou reconditionnés comme neuf.

Chercher l'erreur si pendant la garantie de 2 ans vous changez plusieurs fois de portable, c'est pas sérieux.

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Salut @caline123

Faut dire qu'orange n'est que le revendeur du produit ,

tu as déjà signalé le problème via le support Samsung .

http://www.samsung.com/fr/info/contactus.html