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Besoin du code PUK mais oublie de mon mot de passe d'identification orange

Pfeupfeu
contributeur
4 091  

Besoin du code PUK mais oublie de mon mot de passe d'identification orange

Bonjour,

 

J'ai bloqué ma carte sims en rentrant mon code confidentiel de téléphone au lieu du code sims.

 

Je cherche à me connecter à mon compte orange & moi afin de récupérer le code PUK, sauf que j'ai oublié mon mot de passe. J'essaie de réinitialiser mon mot de passe, mais la seule solution est de rentrer un code reçu par SMS ! Je suis dans une impasse vu que ma carte SIMS est bloqué.

 

Cela fait plusieurs jours que ça dure, et étant en déplacement à l'étranger je suis très handicapé par cette situation.

 

Merci à l'avance pour votre aide


Solutions approuvées
Pfeupfeu
contributeur
3 992  

Re: Besoin du code PUK mais oublie de mon mot de passe d'identification orange

Problème résolu grâce au chat live. Simple et efficace.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

9 RÉPONSES 9
melet39
#TopMembre
#TopMembre
4 083  

Re: Besoin du code PUK mais oublie de mon mot de passe d'identification orange

bonjour @Pfeupfeu

 

par mail si tu as renseigné une adresse mail de contact

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-mots-de-passe/mot-de-...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Pfeupfeu
contributeur
4 068  

Re: Besoin du code PUK mais oublie de mon mot de passe d'identification orange

Malheureusement je n'ai jamais renseigné de mail (je viens de checker mes 3 boîtes mails, spam compris)

melet39
#TopMembre
#TopMembre
4 056  

Re: Besoin du code PUK mais oublie de mon mot de passe d'identification orange

re @Pfeupfeu

 

il reste l'espoir d'attendre demain le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Pfeupfeu
contributeur
4 012  

Re: Besoin du code PUK mais oublie de mon mot de passe d'identification orange

Pas trop le choix, merci pour votre aide

Pfeupfeu
contributeur
3 993  

Re: Besoin du code PUK mais oublie de mon mot de passe d'identification orange

Problème résolu grâce au chat live. Simple et efficace.

babe
#TopMembre
#TopMembre
3 984  

Re: Besoin du code PUK mais oublie de mon mot de passe d'identification orange

@Pfeupfeu

super alors !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
3 979  

Re: Besoin du code PUK mais oublie de mon mot de passe d'identification orange

bonjour @Pfeupfeu

 

merci du retour

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
ma231
contributeur
3 683  

Re: Besoin du code PUK mais oublie de mon mot de passe d'identification orange

besoin code puk

johann
#TopMembre
#TopMembre
3 680  

Re: Besoin du code PUK mais oublie de mon mot de passe d'identification orange

Salut / Bonjour !! @ma231

 

Voici comment obtenir le code PUK : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/obtenir-le-code-...

 

Après l'avoir obtenu, voici comment le saisir : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/obtenir-le-code-...

 

En cas de problème, tu as la possibilité de prendre contact

par " chat" avec un conseiller après ouverture de la page .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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