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Bonjour,
J'ai bloqué ma carte sims en rentrant mon code confidentiel de téléphone au lieu du code sims.
Je cherche à me connecter à mon compte orange & moi afin de récupérer le code PUK, sauf que j'ai oublié mon mot de passe. J'essaie de réinitialiser mon mot de passe, mais la seule solution est de rentrer un code reçu par SMS ! Je suis dans une impasse vu que ma carte SIMS est bloqué.
Cela fait plusieurs jours que ça dure, et étant en déplacement à l'étranger je suis très handicapé par cette situation.
Merci à l'avance pour votre aide
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Problème résolu grâce au chat live. Simple et efficace.
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Re: Besoin du code PUK mais oublie de mon mot de passe d'identification orange
bonjour @Pfeupfeu
par mail si tu as renseigné une adresse mail de contact
cdt
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Re: Besoin du code PUK mais oublie de mon mot de passe d'identification orange
Malheureusement je n'ai jamais renseigné de mail (je viens de checker mes 3 boîtes mails, spam compris)
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Re: Besoin du code PUK mais oublie de mon mot de passe d'identification orange
re @Pfeupfeu
il reste l'espoir d'attendre demain le passage d'un webconseiller
cdt
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Re: Besoin du code PUK mais oublie de mon mot de passe d'identification orange
Pas trop le choix, merci pour votre aide
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Problème résolu grâce au chat live. Simple et efficace.
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Re: Besoin du code PUK mais oublie de mon mot de passe d'identification orange
super alors !
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Re: Besoin du code PUK mais oublie de mon mot de passe d'identification orange
bonjour @Pfeupfeu
merci du retour
bonne journée
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Re: Besoin du code PUK mais oublie de mon mot de passe d'identification orange
besoin code puk
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Re: Besoin du code PUK mais oublie de mon mot de passe d'identification orange
Salut / Bonjour !! @ma231
Voici comment obtenir le code PUK : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/obtenir-le-code-...
Après l'avoir obtenu, voici comment le saisir : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/obtenir-le-code-...
En cas de problème, tu as la possibilité de prendre contact
par " chat" avec un conseiller après ouverture de la page .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.