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Posté le
08-05-2019
17h33
534  
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Billing Problem
Good morning, My wife and I were Orange customers for three years, from 2012-2015, with excellent service. However, after we moved to Switzerland and discontinued our service, we were still billed by Orange for mobile service for another 18 months. We have had a difficult time getting someone to acknowledge our problem and provide a refund. Any ideas?
Cheers,
Greggo
2 RÉPONSES 2
Posté le
08-05-2019
18h13
513  
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Re: Billing Problem
Hi @Greggo
Try your luck, send a letter with all the details to this address,
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9
Posté le
08-05-2019
18h21
508  
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Re: Billing Problem
Merci, Johann!