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J’ai acheté un iPhone 11 avec un forfait 100giga 

appelle illimité sms illimité il y a 2 jours.

Mon iPhone 11 est bien protégé je ne l’ai pas fait tomber 1 seul fois et le bouton de volume haut est déjà enfoncer je ne peut presque plus appuyer est-ce que il y a une garantie et si oui est-ce que on peut le réparer ou le remplacer mon iphone 11.

Merci d’avance pour vos réponses.

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Pas de bonjour non plus @Lilyan13 

Voyez avec le service commercial au 3900

[#3 · Accepted solution]

Salut @Lilyan13 

Voir les conditions de garantie .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/garantie-d...

En complément .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...