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[#1]

Bonjour,

Depuis la dernière mise à jour de nos applications Orange et Moi et MySosh, des utilisateurs peuvent rencontrer des bugs au lancement de l'application sur les smartphones Android.

Nos équipes en ont été informées et travaillent sur un correctif. Je vous invite à effectuer la mise à jour dès qu'elle sera disponible.

Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience.

Raphaël

[#2]

Bonjour,

J'ai un problème avec l'application orange et moi sur mon redmi note 10 5g . 

L' application ne s'ouvre pas et me met l'erreur "L'application s'arrête systématiquement envoyer un rapport"

Je l'ai désinstaller puis réinstaller , j'ai même vider le cache mais ça ne change rien.

Pouvez vous m'aider ?

Cordialement

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Bonjour avez vous des problème avec l'application orange et moi car depuis ce tantôt impossible à y accéder j'ai désinstallé et réinstaller rien y fait

 Merci

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Je ne peux plus ouvrir Orange et moi depuis aujourd'hui, après mise à jour. J'ai comme message : "Arrêt systématique d'Orange et moi". J'ai fait désinstallé et réinstallé plusieurs fois

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Exact, depuis hier, après la mise à jour.

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Oui, l'application ne fonctionne plus depuis hier, après une mise à jour

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Salut @zoe_zoe_ 

@ColetteK22  @poupouille19 

Aucun souci de mon côté, essai fait à l'instant avec les données activées .

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merci pour ce retour rapide. J'ai désinstallé l'application, coupé le wifi, activé les données mobiles... rien...

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Bonjour,

Impossible d'ouvrir Orange et Moi depuis une mise à jour d'hier (8.6.0) sur Samsung S22 Ultra. 

Désinstallée, puis réinstallée, même soucis.

[#10]

Bonjours à tous

Depuis la mise à jour sur mon portable et ma tablette de l'applie orang et moi, lorsque je la lance elle ne s'ouvre plus, suis le seul à avoir ce problème

Merci

cardinalement.