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[#1]

Bonjour,

J'ai un bug qui survient de plus en plus souvent et d'un seul coup je perd mon réseau et j'ai un message "Carte sim non reconnue".
En même temps que j'ai ce bug, mon écran commence à clignotter avec l'apparition de bande (comme lorsqu'on filme un écran) et quelque fois le smartphone s'éteint entièrement.

Le téléphone à moins de 2 ans est il sous garantie ?

Merci

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,
Oui il est sous garantie. Contacter le SAV au 3970 depuis une ligne fixe. Une réparation ou un echange sera effectué.

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ok merci

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Essayer de faire une remise 0 penser a sauver vos donneo

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J ai déjà tenté une remise à zéro mais le problème persiste toujours.

Merci

[#6 · Accepted solution]

Bjr ,
Contacter le SAV au 3970 depuis une ligne fixe. Si votre mobile est tjr garantie il sera echanger ou reparer.

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Sav contacté, téléphone échangé contre un reconditionné service 24h rapide !

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Bonsoir, j'ai le même soucis bandes apparaissent sur l'écran, écran qui s'éclaissit puis plus rien.

Et quand il veut se rallumer la batterie est quasiment vide.

J'aimerai savoir à quoi c'est du ??

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@Aurély85 bjr
3970 choix 3 pour un SAV :-)

[#10]

Merci pour la réponse