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Je viens de remarquer quelque chose :

J'ai 2 comptes facebook, j'ai donc testé sur les 2 comptes;

Sur un je n'ai pas les bulles et sur l'autre je les aies.

C'est donc un problème venant de facebook et non de Samsung.

[#2]

J'ai peut être une idée. 

Avant j'utilisais un iphone, donc où il n'y a pas de bulles de discussions sur messenger.

Mon compte facebook doit être configuré en pensant que c'est toujours un iphone. 

De plus, sur l'application orange et moi le mobile associé à mon numéro est un iPhone, comment peut on le changer ?

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Bonjour @mel1 

Je vous invite à tester cette manipulation :

Aller dans Messenger > cliquer en haut à droite ou votre photo de profil apparaît > et activer bulles de discussion. Merci de me dire si cela fonctionne ou non.

Dans l'application Orange et Moi, il est normal que votre mobile ne soit pas encore reconnu, ça devrait se faire automatiquement sous un délai d'environ 1 semaine. 

Cdlt 

Biné_S

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Je n'ai pas l'option bulles de discussion dans mes paramètres.

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Bonjour @mel1 

Merci d'aller sur messenger ensuite dans les paramètres en haut à droite et me faire une capture d'écran de ce que vous voyez. 

Biné_S

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J'ai déjà cherché dans tous les paramètres il n'y pas de bouton pour les bulles. C'est un problème venant de facebook car j'ai un autre compte facebook et sur celui la les bulles sont bien présentes.

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Bonjour @mel1 

Effectivement cela n'apparait pas pour votre compte, je vous invite dans ce cas à prendre contact avec eux directemment et leur exposer le problème rencontré. 

Je reste toutefois disponible si besoin. 

Biné_S

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C'est bon ! Il y a eu une mise à jour de messenger aujourd'hui et les bulles sont bien présentes, tout fonctionne bien.

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Bonjour@mel1 

Ravie que cela fonctionne, merci pour ce retour. Bonne journée  

Biné_S

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Oui moi aussi j'ai même plus le son et pourtant tout est active